F.A.Q.

TEST GRATUIT

Foire aux questions

1. Quel public s'adresse à vous ?
Réponse

Tous les adultes, dès 18 ans et sans vraie limite : à 93 ou 94 ans on peut trouver quelqu'un encore grâce à Harmonie.

Les clients jeunes sont souvent entrés dans la vie professionnelle après de solides études. Ils sont modernes, équilibrés. Un tiers d'entre eux a déjà vécu plus d'un an en couple.

L'allongement de la durée de la vie amène chez Harmonie des sexagénaires en pleine forme. Qui désirent vivre une relation harmonieuse et heureuse pour le  reste de la vie. Et bien sûr aussi de plus en plus de personnes du quatrième âge.

 

Vous souhaitez en savoir plus? Appelez vite notre N°VERT (Service et Appel gratuits) au 0800 77 82 37 en semaine de 10H à 20H et le samedi de 10H à 17H. Premier entretien GRATUIT et sans engagement...
Vous pouvez aussi faire GRATUITEMENT un test de vos possibilités de rencontres en cliquant dans la case dans le haut de cette page.

2. AVIS IMPORTANT : NOUVEAU MEDIATEUR
Réponse

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation a changé ; contrairement à certaines mentions contractuelles - les nouveaux sont en cours d’impression - désormais il s’agit de : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION.

En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération

42400 SAINT-CHAMOND

3. QUE VEUT DIRE NOUVEAU OU NOUVELLE ADHERENT (E)
Réponse

Nous considérons un peu arbitrairement il est vrai qu'une personne est nouvellement inscrite quand elle adhérente depuis moins de 3 mois

4. Comment faire pour rencontrer la personne de l’annonce qui m'intéresse ?
Réponse

En nous renvoyant GRATUITEMENT le formulaire en ligne qui correspond à chaque annonce.

Ou bien en nous téléphonant GRATUITEMENT (sur notre N°VERT au 0800 77 82 37 "Service et Appel gratuits") pour prendre rendez-vous: soit dans l'un de nos bureaux, soit chez vous, à votre meilleure convenance.

En effet, quelle que que soit la personne qui a fait appel à nos services, elle souhaite que nous puissions lui parler de vous avant la prise de contact.

 

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5. Chaque annonce correspond-elle vraiment à un(e) adhérent(e) Harmonie ?
Réponse

Oui, absolument, nous vous le garantissons.
En outre, il faut savoir que légalement, avant d'insérer une annonce nous devons absolument avoir signé un contrat d'adhésion avec la personne décrite dans l'annonce.

La loi exige aussi, entre autres, que chaque annonce comporte des mentions obligatoires (comme la situation familiale et professionnelle, l'âge, etc) et bien évidemment que le reste de l'annonce corresponde à la personne !

 

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6. Est-ce que je rencontrerai des personnes de mon secteur géographique ?
Réponse

Oui: nous sommes un réseau régional. 
Depuis toujours, notre clientèle attache généralement beaucoup d'importance à la proximité géographique.

La plupart des personnes souhaite en effet se simplifier la vie en faisant appel à nos services. Il va de soi qu'une rencontre avec quelqu'un habitant un secteur proche y contribue !

 

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7. Comment fonctionnez-vous ?
Réponse

Vous pouvez vous référer à la rubrique "Ethique Harmonie" ci-dessus.
En résumé vous ne rencontrerez que des adhérent (e) s bien connus du réseau d'agence de rencontres "Harmonie", qui seront sélectionnés trois fois !!! 

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8. L'inscription est-elle obligatoire pour rencontrer un(e) adhérent(e) Harmonie ?
Réponse

OUI et pour TROIS RAISONS que nous nous ferons un plaisir de vous exposer GRATUITEMENT et sans engagement lors de notre premier entretien, si  vous le souhaitez.

Sachant que la première raison nous est imposée par la loi française, il n'y a pas  d'exception possible,...

 

 

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9. Quels sont vos tarifs ?
Réponse

Il existe une formule très haut de gamme, sur devis, ainsi qu’une formule haut de gamme : elles sont réservées aux personnes exigeantes ou pressées Et souvent de bon niveau social.
La formule « standard » est la plus utilisée, elle est conçue pour être accessible à tous.
Ainsi, elle peut finalement ne pas coûter plus cher qu’un site de rencontres …MAIS SANS COMPARAISON POSSIBLE quant à la fiabilité et l’efficacité… : donc pour un ordre de grandeur, sachez que quelques dizaines d’euros par mois peuvent suffire…

Mais il faut vraiment  en parler avec une conseillère car ce sujet est complexe… et chaque personne étant unique, il arrive que nous puissions offrir des conditions tellement rabotées qu’elles s’avèrent irrésistibles !

 

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10. Vérifiez-vous la situation de vos adhérents ?
Réponse

Vérifiez-vous la situation de vos adhérents ?

Absolument nous vérifions la situation de nos adhérents en leur demandant des documents justificatifs sur leur situation personnelle et professionnelle.

 

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11. Quelle est la motivation de vos adhérents ?
Réponse

C'est toujours de vivre ou revivre une relation sentimentale, stable, durable et exclusive avec une personne de l'autre sexe.

Des critères de choix plus ou moins précis et très variés guident, en fonction de chaque personne, la sélection de ses rencontres.

 

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12. Pouvez-vous garantir le sérieux de vos adhérents ?
Réponse

Absolument, nous demandons un écho de chaque personne après chaque rencontre... Le sérieux, la motivation des adhérents et la discrétion de la démarche constituent la base des exigences de notre clientèle.

 

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13. Et l’amour dans tout cela ?
Réponse

L'amour est le sentiment-clé sans lequel rien n'est possible !
C'est sans doute le plus beau des sentiments. Il constitue à la fois le ciment du couple et la condition pour qu'un couple naisse et se développe, dans notre culture occidentale contemporaine.


Pourtant, l'expérience et la simple observation du vécu nous apprennent que  d'autres éléments sont nécessaires à la durabilité d'une union harmonieuse et heureuse...

Donc l'amour, l'attirance, le charme, ... tout cela joue un rôle aussi important lors des rencontres que nous favorisons que dans les rencontres de tous les jours. Simplement, nos rencontres ne sont pas le pur fruit du hasard. Nous avons un peu aidé et surtout encadré ce dernier afin d'être sûr de la sincérité des personnes en présence, notamment.

Venez en parler avec nous et rappelez-vous que chez HARMONIE, nous donnons le coup de pouce qui peut illuminer toute une vie. Depuis plus de 30ans !!! 

 

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14. Combien de temps faut-il avant de rencontrer quelqu'un ?
Réponse

Les personnes qui s'adressent à nous souhaitent souvent gagner du temps!! Donc, depuis toujours nous sommes organisés pour aller vite... Compter quelques jours avant la première rencontre concrète, en fonction notamment de votre agenda...

Il faut prendre en considération que les rencontres sont réalisées sur accord réciproque, donc la première rencontre est possible dès l'obtention de l'accord de la personne choisie.

 

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15. Quel est le nombre de vos adhérents ?
Réponse

Des milliers de personnes ont déjà fait appel à nos services.
Ce qui compte pour vous, c'est de savoir combien de personnes peuvent correspondre à votre recherche.
Aussi, afin de répondre précisément  et sans engagement à cette question, veuillez prendre rendez-vous, ce premier rendez-vous est GRATUIT !!!

Vous pouvez également effectuer GRATUITEMENT le test dans le cadre ci-dessus.

Nous pouvons vous confier que nous disposons réellement d'un vivier important et en constant renouvellement de personnes libres et sincères dans leur démarche.

Si vous voulez quand même vous faire une première idée , vous pouvez remplir le test  ou bien consulter une partie des profils hommes de la tranche d'âge souhaitée ou les profils femmes.

PS : a) Le but n'est pas de faire des rencontres précipitamment ou en surnombre, mais de rencontrer LA personne dont vous rêvez.
b) Notre expérience et nos conseils peuvent vous aider à trouver le bon équilibre entre quantité et sélectivité.

 

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16. Comment se passent les rencontres ?
Réponse

Selon vos souhaits et votre fantaisie  !!!
Le plus souvent, après accord réciproque, l'agence communique le numéro de téléphone de la personne choisie aux deux parties. Et selon votre agenda, vous conviendrez vous-même d'un rendez-vous pour faire connaissance. C'est un moment privilégié qui vous appartient.
Bien sûr l'agence peut vous donner des conseils. Elle peut aussi vous présenter l'un à l'autre dans l'une de nos agences si vous le souhaitez, bien que cette façon de procéder soit quasiment tombée en désuétude.

 

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17. Avez-vous une garantie de résultat ?
Réponse

ATTENTION : nous avons inscrit il y a quelques temps deux personnes qui avaient souscrit un contrat dans un réseau concurrent avec une garantie " satisfait ou remboursé" : l'un a été neuf ans dans ce réseau, sans succès évidemment, l'autre, "seulement" sept ans...

Avec Harmonie, en revanche, vous avez la certitude que nous sommes entièrement à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 20h sans interruption et le samedi de 10h à 17h et, ce, toute l'année! Aussi souvent que nécessaire, par téléphone, internet, ou pour vous recevoir lors d'entretiens approfondis et confidentiels.

Cela étant, c'est vous qui choisissez d'accepter ou non une rencontre. C'est vous aussi qui allez faire connaissance lors de la rencontre ...

Aurez-vous également besoin de conseil, lors de votre adhésion ?
Les suivrez-vous le cas échéant en tout, en partie ou pas du tout ?

Nous vous garantissons que notre méthode est celle qui donne les meilleurs résultats, depuis près de trente ans. 
Et que nous disposons réellement d'un vivier important et en constant renouvellement de personnes libres et sincères dans leur démarche.

Notre disponibilité totale et notre vision à long terme vous garanti que notre but le plus cher est de vous satisfaire et de vous permettre de rencontrer votre "âme sœur".

Harmonie est beaucoup plus qu'une marque déposée: c'est un concept global. Lequel recouvre aussi bien notre façon de communiquer, que les relations entre la clientèle et les membres de l'équipe Harmonie ainsi et surtout que le type de couples que nous favorisons: simplement parce que nous croyons qu'un couple harmonieux, donc forcément bien assorti, ou l'amour est bien évidemment présent à infiniment plus de chance d'être heureux ...dans la durée !

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18. La démarche est-elle discrète ?
Réponse

Tout est prévu et pensé pour une discrétion totale. Et ce, dès votre premier contact avec l'agence. Et pour une durée illimitée, donc même des années après la réussite de votre démarche !!!

 

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19. Quel est votre pourcentage de réussites et quel est votre nombre moyen de rencontres par client ?
Réponse
1) le problème c'est que statistiquement parlant, l'écart-type étant bien trop grand, la moyenne ne veut rien dire; donc il faudrait calculer la médiane plutôt que la moyenne...et expliquer aux gens ce que cela veut dire
2) de plus pour les deux questions on se heurte à pas mal de soucis à nouveau purement statistiques comme par exemple la définition de la réussite (définition inévitable, scientifiquement....), laquelle réussite implique forcément une idée de durée...donc de recul...donc de suivi après (voire bien après) cette réussite, ce qui n'est pas éthiquement envisageable...
et il y a d'autres difficultés encore
bref, nous avons décidé de ne rien calculer : ce serait trop complexe...et trop chronophage
cela dit il est évident que nos résultats sont excellents...et enviables "...regardez les témoignages
20. SERIEUX ? – FIDELITE ?
Réponse

Si dans la société contemporaine, la fidélité  ne semble plus en vogue, nous constatons en revanche que plus de 95% de notre clientèle y accorde une grande importance…
Il s’agit même d’un des critères les plus recherchés.
Nous pensons qu’un couple harmonieux se doit fidélité réciproque car l’objectif est d’être heureux ensemble durablement, mais il s'agit avant tout d'une question qui se discute entre adultes, libres de vivre comme ils l'entendent du moment que tout est bien clair entre eux.

21. Est-ce que vous acceptez tout le monde dans votre agence ?
Réponse

Oui en principe, à condition que la personne soit libre, sérieuse et motivée pour une relation durable avec une personne de l'autre sexe.

Sachez que nous demandons un écho de chaque personne après chaque rencontre...

22. Est-il possible de s'inscrire en ligne? Ou d'obtenir directement les coordonnées d'une personne?
Réponse

Absolument pas : notre métier étant la relation sentimentale, il nous est indispensable de rencontrer chaque personne avant toute mise en relation

 

 

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23. Le but est-il toujours le mariage ?
Réponse

Non bien sûr, mais c'est toujours d'une relation durable et de type sentimental qu'il s'agit.

Nous suivons parfaitement en cela l'évolution de la société.

Autrefois, seul le mariage permettait de vivre ensemble.

Aujourd'hui on recherche avant tout une personne qui va devenir votre crush, votre partenaire de vie, qui va vous permettre d'être en couple tout simplement...
Si le mariage reste une fin  et une valeur sûre pour un certain nombre, le concubinage est lui aussi bien ancré dans les mœurs. 
Une partie importante de notre clientèle préfère cette dernière formule. Quitte à envisager le mariage par la suite...

Il arrive également que chacun souhaite garder son chez soi: se voir régulièrement, dans un premier temps, avant un jour de vivre ensemble "à temps plein"... peut-être. 
Il s'agit d'un nouveau mode de vie.
Il vise à apprendre à se connaître, en somme, en gardant son indépendance. De sorte que la relation s'approfondisse plus progressivement que dans le concubinage ou le mariage. 
En général dans ce dernier type de projet, le mariage sera plus rarement envisagé.

Là aussi, bien sûr, ce sont vos critères de choix qui importent et vos priorités : nous ferons le maximum pour vous satisfaire et que vous puissiez être en couple tout simplement..

 

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24. Quels documents justificatifs demandez-vous?
Réponse

Les documents justificatifs demandés par l'agence sont :

  1. Un justificatif d'état civil (soit extrait d'acte de naissance comportant les mentions marginales, soit un jugement de divorce, soit l'acte de décès du conjoint )
  2. Un justificatif de situation professionnelle ou de revenu (soit une fiche de paie récente, soit un avis d'imposition récent)
  3. 4 photos récentes (possibilités de les réaliser nous-même)
  4. Un RIB (en cas de facilité de règlement) 

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25. Qu'est-ce qui différencie votre agence des autres ?
Réponse

La méthode de sélection des rencontres est notre savoir-faire et notre particularité, ce qui a pour conséquence des rencontres bien ciblées, souhaitées réellement de part et d'autre.
Chaque personne choisit elle-même sa ou ses rencontres, notamment en fonction de critères comme les goûts communs, l'appartenance à un milieu socio-professionnel, la catégorie d'âge, l'acceptation des enfants éventuels, et/ou l'apparence physique, etc...
Une autre conséquence, involontaire celle-là, est que le niveau intellectuel des adhérents est comme tiré vers le haut. Ce qui est logique puisqu'on fait appel à l'esprit critique. Ainsi, les personnes qui choisissent Harmonie ont les idées claires...

 

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26. Est-ce que vous souffrez de la concurrence des sites de rencontres par internet ?
Réponse

Pas du tout : en effet notre clientèle est exclusivement composée de personnes désirant bâtir  une relation durable avec une personne de sexe opposé. DANS LA SINCERITE.
Or, aucun autre moyen de rencontres ne permet d'être sûr de la motivation et de la fiabilité des personnes que l'on va rencontrer, excepté une agence matrimoniale de la qualité Harmonie. Dans les sites de rencontres par Internet, même ceux qui se présentent comme sérieux ou laissent supposer fallacieusement un objectif très "glamour", la clientèle a des motivations pour le  moins variées : argent, sexe, manipulation, jeux, fantasme, prostitution, drague,etc...: il existe actuellement une quinzaine de buts très différents, de types de profils !

Actuellement, dans cette période après-Covid, nous constatons au contraire que la qualité et la fiabilité des contacts via les sites et applications de rencontres ne cessent de baisser, du moins c'est ce que notre clientèle - qui a essayé - nous communique régulièrement

27. Que faire en cas de litige ?
Réponse

Dans un premier temps, vous devez contacter par écrit votre conseillère habituelle  et lui expliquer votre désaccord afin de chercher une solution à l'amiable acceptable pour les 2 parties.

Si aucun accord n'a pu être trouvé , vous pouvez vous adresser GRATUITEMENT à un conciliateur de justice, il en existe un près de chez vous que vous trouverez sur : www.conciliateurs.fr
Vous pouvez aussi déposer gratuitement votre réclamation auprès de notre Médiateur de la Consommation sur le site :

 http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération

42400 SAINT-CHAMOND

 

PS: il va de soi que le réseau Harmonie, même si il vise l'excellence et améliore sans cesse la qualité de ses services, n'arrivera jamais à obtenir 100%  de satisfaction de la part de sa clientèle. Par conséquent, il est logique de trouver quelques avis négatifs sur Internet, auxquels nous répondons bien volontiers chaque fois que c'est possible... pour les avis sous pseudos et sans aucun élément, nous invitons la personne (si elle existe en tant que cliente) à nous en dire plus, de préférence en message privé ou par téléphone

 Heureusement, la meilleure publicité est notre réputation et nous amène régulièrement du monde, il n'y a qu'à consulter les témoignages, tous vérifiables bien évidemmemt

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